🛡️ Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 01012025
En ceocrypto.io ofrecemos productos digitales de carácter formativo destinados a usuarios que desean adquirir conocimientos sobre criptomonedas, tecnología blockchain y creación de tokens.
Al realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas los términos y condiciones aquí descritos, incluidos los relacionados con nuestra política de devoluciones.
❗️ Productos digitales no reembolsables
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no ofrecemos reembolsos una vez que el curso ha sido accedido, descargado o consumido de forma parcial o total, tal como establece la normativa aplicable a productos digitales.
Esto incluye, entre otros:
- Acceso a la plataforma de formación.
- Visualización de uno o más módulos de contenido.
- Acceso a canales de soporte o comunidades privadas.
- Descarga de materiales o recursos incluidos en la compra.
📌 Base legal y condiciones
Según el Artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (España) y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo, el derecho de desistimiento no es aplicable a:
“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Por tanto:
- Al realizar el pago y acceder al producto, el comprador renuncia expresamente a su derecho de desistimiento y reembolso.
- Esta renuncia queda reflejada en el proceso de compra y en los términos aceptados por el cliente en el momento de la transacción.
⚠️ Prevención de usos indebidos
Nuestra política tiene como finalidad proteger los derechos de autor, la propiedad intelectual y evitar el uso indebido del contenido por parte de personas que accedan al curso, lo consuman y luego soliciten su reembolso.
🤝 Compromiso con la calidad
Nos comprometemos a ofrecer contenido de valor, actualizado y útil para nuestros alumnos. Si consideras que el producto no se corresponde con lo ofrecido, te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para revisar tu caso de forma individual.
📧 Contacto: ceocryptoformacion@gmail.com
📞 Teléfono de atención (opcional)
Gracias por confiar en nosotros.
Equipo de ceocrypto.io